Sistema Cashless

DEVOLUCIÓ CASHLESS

El procés de sol·licitud de devolucions començarà el 17 de maig i podràs fer-ho des de la mateixa web fins al 31 de maig. Recorda:

  • Per a la devolució hauràs d’utilitzar el formulari online de devolució que et facilitarem
  • Et retornarem els diners que no hagis gastat (recorda que el diner free que et vem regalar si vas fer una carga online no serà retornada)
  • Les transferències començaran a emetre’s el 15 de Juny.

*Les devolucions tindran una cost de 1€ en concepte de despeses de gestió bancaris.

CASHLESS

En el Mallorca Live Festival 2018 introduïm el sistema de pagament cashless i la càrrega prèvia de diners, un sistema amb el qual volem que evitis les cues i amb la qual podràs consumir quan arribis al festival, sense passar per les taquilles de recarrega.

COM FUNCIONA?

Registra’t com a usuari del Mallorca Live Festival, carrega diners des de casa aprofitant nostres exclusives ofertes on afegirem a la teva recarrega consumicions gratis, i una vegada estiguis en el festival, evita les cues per recarregar, podràs consumir quan arribis, sense passar per taquilla.

LA POLSERA PAS A PAS

PREVI Al FESTIVAL

  • Registra’t com a usuari aquí.
  • Vincula la teva entrada amb el localitzador que trobaràs en la teva entrada.

  • Ara ja pots carregar diners des del teu compta amb la teva targeta de crèdit.
  • Aquest any et presentem la nova funció: Autorecarga. Quan et registris, selecciona l’opció autorecarga i oblida’t de fer cues!
    Cada vegada que et quedis sense saldo en la polsera i intentis comprar en una barra o foodtruck, es carregaran de nou 20€. Cada nova recàrrega necessitarà del teu consentiment i aquesta opció podrà ser desactivada en qualsevol moment.

Recorda que aquest serà l’únic mètode de pagament dins del festival i et servirà per a les consumicions en barres, llocs de menjar, en el market i per comprar marxandatge. Els diners gratuïts que sumem a la teva polsera només podrà consumir-se en begudes i amb les ofertes que pots veure aquí amb la teva recarrega online 👇

Podràs recollir la teva polsera en el punt de validació a Porto Pi Centro Comercial en la Planta 1, entrant per l’entrada per als vianants costat mar, des del dia 2 fins al 9 de Maig de les 12h a les 22h a més de poder-la recarregar.

EN EL FESTIVAL

  • Quan arribis al recinte et canviaran la teva entrada per la teva polsera. Si has carregat diners de forma online, no hauràs de fer res més, la teva polsera vindrà carregada amb el saldo que vas carregar llista perquè puguis consumir.
  • Si encara no la vas carregar, pots anar a les taquilles i carregar saldo en la teva polsera, amb targeta de crèdit o en metàl·lic.
  • Recorda que els diners gratuïts que vam sumar en la teva polsera en la recarrega només es pot consumir en begudes

Podràs recarregar la teva polsera tantes vegades com ho necessitis:

  • Amb diners en metàl·lic o targeta de crèdit en les taquilles.
  • Et servirà per a consumicions en les barres, posats de menjar, en el market i per comprar marxandatge.

UNA VEGADA ACABI EL FESTIVAL

  • Et retornarem els diners que no hagis gastat (recorda que el diner free que et vem regalar si vas fer una carga online no serà retornada)
  • El procés de devolucions començarà el 17 de maig i podràs fer-ho des de la mateixa web fins al 30 de maig.
  • Per a la devolució hauràs d’utilitzar el formulari online de devolució.

*Les devolucions tindran una cost de 1€ en concepte de despeses de gestió bancaris.

I si encara t’han quedat dubtes, en aquest vídeo t’ho expliquem de forma senzilla, si tinguessis alguna incidència, no dubtis a escriure’ns a cashless@mallorcalivefestival.com