Política de privacidad

1. TITULARIDAD

A los efectos previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que esta página web es titularidad de la sociedad MALLORCA LIVE FESTIVAL, A.I.E. el domicilio social de la cual se encuentra en Passig de Mallorca, 20, 07012, Palma de Mallorca (Illes Balears) y el CIF de la cual es V-16546129, y correo electrónico de contacto info@mallorcalivefestival.com. Constituida en virtud de escritura pública e inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca.

 

2. DERECHOS DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

MALLORCA LIVE FESTIVAL, A.I.E. es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de esta página web y es también titular o tiene la correspondiente licencia sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen relativos a los contenidos disponibles a través del mismo.

En su virtud, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”) y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de MALLORCA LIVE FESTIVAL, A.I.E. o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los contenidos.

Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la página web para cualesquiera propósitos, incluidos los comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de MALLORCA LIVE FESTIVAL, A.I.E. o, en su caso, del titular de los derechos correspondiente.

 

3. ENLACES

En el Sitio Web, el usuario podrá encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., los cuales son gestionados por terceros. MALLORCA LIVE FESTIVAL, A.I.E. no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web a los que se establecen enlaces desde la página web.

MALLORCA LIVE FESTIVAL, A.I.E. no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se establece un enlace desde la presente, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

El establecimiento de cualquier tipo de enlace por parte de la página web a otra ajena no implica que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre MALLORCA LIVE FESTIVAL, A.I.E. y el responsable de ésta.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales del Aviso Legal se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para cualquier cuestión que se suscite sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las mismas.

 

Cashless

 

CONDICIONES GENERALES SERVICIO DE PULSERAS RFID

1. En general

MALLORCA LIVE FESTIVAL AIE (en adelante “La Organización”) con oficinas en Plaza Alexander Fleming, 16, Bj 07004, Palma de Mallorca (Illes Balears) y el CIF de la cual es V-16546129.

A todos los visitantes del Mallorca Live Festival (en adelante, el “Festival”) se les proporcionará una pulsera interactiva, la cual dará acceso y un conjunto de servicios al visitante (en adelante “Usuario”) en el recinto Antiguo Aquapark de Calvià donde se celebrará el Evento.

Cada una de las pulseras interactivas está equipada con un chip RFID. Con este chip y la tecnología RFID correspondiente, La Organización ofrece a los visitantes del Festival la posibilidad de obtener los servicios adicionales detallados debajo, bien de manera independiente o bien con terceras partes (en adelante “Servicios RFID”):

  • Servicio RFID generales
  • Entrada al festival.
  • Servicio de pago electrónico, carga con efectivo o tarjeta de crédito en el festival.
  • Servicio RFID opcionales.
  • Servicio de pago electrónico, Carga con tarjeta de crédito en página web.
  • Para poder tener el acceso a los “Servicios RFID”, el asistente deberá registrar su entrada mediante el “servicio de registro online” que se encuentra en la página web oficial habitada para el Festival.

Estas Condiciones Generales regulan el funcionamiento del servicio del sitio web (mallorcalivefestival.com) y todas sus sub-páginas (en adelante “Sitio Web”) alojando en la misma el “servicio de registro on-line” de la entrada. Estas Condiciones Generales no regulan directamente a los “Servicios RFID”, sino que están sujetos a las condiciones y términos específicos determinados por La Organización y/o terceras partes.

El término “Servicio” se referirá en adelante para toda la visita y/o el uso del “Sitio Web” (que ofrezca el “servicio de registro online” de la pulsera).

Con el uso del Servicio, el usuario reconoce haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales.

 

2. Contenido, disponibilidad, uso y funcionamiento del Servicio Básico.

Al tiempo de acceso al recinto, la entrada se canjeará por una pulsera con chip RFID que permitirá utilizar los Servicios de RFID generales.

En la modalidad básica, la pulsera operará únicamente a modo de monedero virtual dentro del recinto y control de acceso, dicha pulsera será única, intransferible y capaz de ofrecer los servicios que se dirán. La tenencia de dicha pulsera únicamente confiere al usuario la posibilidad de acceso a los servicios propios y reglados por la Organización y las alternativas naturales y consustanciales a la misma.

El mecanismo de pago de todos los servicios al alcance del usuario dentro del recinto del Festival (bebidas, comida, merchandaising, etc…) se instrumentará a través de la pulsera y sus protocolos de pago. Al tiempo de entrega de la pulsera, ésta será activada por la Organización, pudiendo el Usuario dotarla económicamente en los puntos habilitados a tal efecto dentro del Recinto.

Las sumas o importes cargados en las pulseras son intransferibles entre distintas pulseras o usuarios.

La manipulación, alteración o falsificación de cualquier pulsera conllevará la automática retirada de la misma al usuario, no devolviendo, si hubiera, importe alguno cargado y no liquidado al usuario, expulsando inmediatamente al/los responsable/s o poseedor/es de dicha/s pulsera/s

La política de devolución se refleja en el punto 6º siguiente, siendo de idéntica aplicación a todos los usuarios de tarjetas.

En la modalidad básica de uso de la pulsera no será preciso ningún tipo de registro ni comprobación de datos personales a excepción de la edad en los supuestos en los que la Organización lo requiera.

Con la entrada al Recinto, la recepción y/o uso de la pulsera, el usuario acepta conocer y consentir los términos, usos y condiciones de este Cuerpo, ateniéndose a los mismos y a su aplicación.

 

3. Contenido, disponibilidad, uso y funcionamiento del Servicio Completo.

En la modalidad completa, a parte de los mismos usos y servicios identificados anteriormente, el usuario podrá utilizar las posibilidades que ofrece la Organización para los usuarios de las pulseras que deseen registrarse en la web de la Organización “mallorcalivefestival.com”, tales como pago a través de cuenta bancaria o tarjetas de crédito/débito.

Este registro, se deberá llevar a cabo necesariamente a través y siguiendo las instrucciones del sistema de la web, posibilitando la dotación económica de las pulseras, tanto propias como de terceros, mediante transferencias bancarias a través de las pasarelas de pago habilitadas a tal efecto.

 

3.1. Creación de la cuenta, registro de la entrada y activación del Servicio RFID

Para poder utilizar los Servicios de RFID generales, el usuario deberá validar su entrada, a través de la página web y recibir la pulsera en su domicilio o bien validar la entrada  en el recinto del Festival en la zona de validación. Ahí se canjea la entrada por una pulsera con chip RFID que permite utilizar los Servicios de RFID generales.

Para poder utilizar uno o más Servicios de RFID opcionales o del paquete completo, el usuario deberá registrarse y vincular su entrada en la página web oficial del Festival habilitada para ello: mallorcalivefestival.com. En dicha página, se indicarán los pasos para su registro, creación de cuenta, registro de entrada, aceptación de tratamiento de datos personales, activación de servicio RFID, activación del servicio de pago electrónico, dotación de la pulsera a través de tarjeta de crédito/débito.

Para conferir la plenitud de las capacidades funcionales de la pulsera, el usuario, necesariamente deberá aceptar al tiempo de su registro en la web los términos y condiciones aplicables a todo el servicio.

El Servicio puede contener o referir a hiperlinks de otras páginas web o a páginas web de terceros. La Organización no tiene el control de todo el contenido u otras características de dichos sitios web o páginas web, y La Organización asimismo no se responsabiliza del contenido o características de dichos sitios web o páginas web. Incluso si La Organización agrega un hiperlink a otro sitio web o página web, no implica que La Organización esté de acuerdo con el contenido de ese sitio web o página web.

La política de devolución se refleja en el punto 6º siguiente.

 

4. Generalidades de uso del Servicio.

Únicamente las personas de 18 años o mayores están autorizadas a hacer uso del Servicio sin supervisión.

El uso de este servicio es bajo cuenta y riesgo del usuario.

El usuario declara haber leído y aceptado lo siguiente:

–           El usuario no posee autorización para copiar, duplicar, reproducir, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio.

–           El usuario no posee autorización de uso de ningún método de recolección de datos, screen scraping, robots o métodos similares de recolección o extracción de datos.

–           El usuario no posee autorización para cargar o transmitir virus informáticos, troyanos, gusanos o cualquier otro elemento de carácter destructivo.

–           El usuario no posee autorización para modificar, adaptar, hackear el Servicio o modificar cualquier website de terceros para implicar falsamente que está asociado con el Servicio.

–           El usuario no posee autorización para intentar o reunir de manera eficaz y/o usar nombres de usuario, contraseñas, direcciones de e-mail u otros datos personales del Servicio para cualquier propósito.

–           El usuario no podrá utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado. El usuario no podrá violar ninguna ley con el uso del Servicio.

La Organización se reserva el derecho a modificar o suspender temporal o permanentemente el Servicio o parte de él, con o sin aviso y por cualquier razón en cualquier momento.

 

5.  Uso de pulseras para menores de edad.

Todo asistente al Festival deberá portar una pulsera RFID, la cual operará como justificante de ingreso y a efectos del cálculo del aforo independientemente de la edad del portador.

A los menores de 18 años se les facilitará una pulsera distintiva que limitará su capacidad de adquisición de bebidas alcohólicas.

Los menores de 18 años únicamente podrán utilizar los servicios de la pulsera en el modo básico, no pudiendo ampliar el alcance del servicio mediante los pagos a través de tarjetas o cuentas bancarias del paquete completo.

Los menores de 16 años, deberán ir necesariamente acompañados del padre, madre o tutor legal, debiendo ser éstos los que doten o carguen económicamente las pulseras de los menores.

Al tiempo del acceso al recinto a través de la entrega o canje de la entrada, los menores deberán, bajo advertencia de impedir el acceso al Festival sin capacidad de devolución del importe de la entrada, entregar a la Organización documento de exoneración de responsabilidad por parte del Festival al que se puede acceder o descargar en la web oficial o a la entrada al recinto.

 

6. Devolución de importes remanentes.

No se procederán a devoluciones económicas de los saldos restantes o remanentes en la pulseras en efectivo metálico a los usuarios a la finalización del Festival.

Para el reintegro de dichas sumas, el usuario deberá solicitar a través de los trámites indicados en la web oficial la devolución de los importes, los cuales se llevarán a cabo, únicamente, mediante transferencia bancaria.

Se podrá solicitar la devolución a partir de la semana posterior a la finalización del Festival, y, hasta un máximo de 10 días. Pasados los referidos plazos, las sumas depositadas y no reclamadas por los cauces indicados, se entenderán abandonadas, aceptando que dichos importes sean adjudicados a la Organización sin capacidad de reclamación ulterior.

 

7. El Copyright y otros derechos de propiedad intelectual.

Todos los textos, dibujos, fotografías, filmaciones, imágenes, datos, bases de datos, software, nombres, marcas, logotipos y otros elementos del Servicio están protegidos mediante el derecho de la propiedad intelectual y pertenecen a La Organización o a terceras partes.

Todas las bases de datos del Sitio Web están sujetas a la ley de protección de bases de datos, tanto en estructura como en contenido.

La Organización, su logotipo, gráficos, iconos de botones, guiones, y nombres de servicios son marcas o nombres comerciales. No podrán utilizarse en relación con otros productos o servicios que no sean de La Organización, de ninguna forma que pueda prestarse a confusión o de ninguna manera que denigren o desacrediten a La Organización. El resto de marcas que no pertenecen a La Organización y tienen presencia o pueden tenerla en el Sitio Web son propiedad de sus respectivos dueños, que no tienen por qué estar afiliados, conectados o patrocinados por La Organización.

Está estrictamente prohibido guardar, reproducir, modificar, publicitar, distribuir, transmitir o vender información y contenido proporcionado en o a través del Sitio Web.

 

8. Limitación de responsabilidad.

El usuario reconoce y acepta que La Organización no puede ser y no será responsable de ningún daño directo, indirecto, fortuito, especial, consecuencial, punitivo o ejemplar, incluyendo pero no limitando a daños por pérdidas de ingresos, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si se ha advertido a La Organización de la posibilidad de dichas pérdidas) resultantes de:

–           Malfuncionamiento, interrupciones o errores en envíos electrónicos de servicios o información a través del Sitio Web.

–           Virus que podrían, a pesar de las precauciones tomadas, acontecer en la WebSite.

–           Errores o negligencias cometidas por empleados

–           Falsificación fraudulenta de datos por parte de terceros, debido a una intrusión no autorizada en el Sitio Web.

–           Actuaciones o conductas de terceras partes en el Sitio Web.

–           Incapacidad para usar el Servicio.

–           Alteración, acceso y tratamiento no autorizado de los datos del usuario.

Para el uso de los chips RFID y su tecnología correspondiente (incluyendo soporte técnico), La Organización, contrata a PLAYPASS c.v.b.a., con oficinas registradas en 2018 Antwerp (Bélgica). PLAYPASS c.v.b.a. únicamente opera como proveedor de servicio técnico, en nombre de la cuenta de La Organización, el cual sigue siendo plenamente responsable del Servicio. PLAYPASS c.v.b.a. no es una parte a contratar entre el usuario y La Organización resultante de la aceptación desde las presentes Condiciones Generales.

 

9. Legislación aplicable y Tribunal Competente.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la Ley De Protección de Datos (LOPD 15/1999 de 13 de Diciembre)

Las partes acuerdan que, en caso de cualquier disputa relacionada con el Servicio (incluyendo pero no limitando a las presentes Condiciones Generales), únicamente los Tribunales  competentes de la ciudad de Palma de Mallorca.