¡RECUPERA TU DINERO!
Solicita la devolución del importe no gastado a través de tu cuenta de usuario desde el día 16 de junio a las 10:00 h. Recibirás la devolución en un plazo de 30 días desde el momento en que hagas la solicitud.
Las devoluciones no tienen ningún coste de gestión.
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AVISO IMPORTANTE
No introduzcas el código de barras de tu entrada para crear la cuenta, ya que no estará vinculado a la pulsera que has utilizado durante el evento.
Si no aparece tu saldo en tu cuenta Cashless, comprueba que tu pulsera está vinculada a tu cuenta Cashless. El código de 6 letras de tu pulsera ha de aparecer en la cuenta Cashless junto a tu dirección de correo electrónico.
Una vez solicitado el reembolso, recibirás el saldo restante en tu cuenta bancaria en un plazo máximo de un mes, dependiendo de tu entidad bancaria.
¿Cómo puedo solicitar el reembolso del dinero que no he gastado?
Podrás solicitar el reembolso del importe no gastado a través de tu cuenta de usuario desde el día 16 de junio a las 10:00 h.
No hay gastos de gestión en el proceso.
Para solicitar el reembolso:
- Si has creado una cuenta cashless: conéctate, solicita el reembolso e introduce tus datos de tarjeta. El saldo restante se reintegrará en esta tarjeta.
- Si no has creado una cuenta Cashless online, puedes hacerlo introduciendo el código de 6 letras de tu pulsera. Una vez conectado, solicita el reembolso e introduce tus datos de tarjeta. El saldo restante se reintegrará en esta tarjeta.
Aviso importante: no introduzcas el código de barras de tu entrada para crear la cuenta, ya que no estará vinculado a la pulsera que has utilizado durante el evento.
Si no aparece tu saldo en tu cuenta Cashless, comprueba que tu pulsera está vinculada a tu cuenta Cashless. El código de 6 letras de tu pulsera ha de aparecer en la cuenta Cashless junto a tu dirección de correo electrónico.
Una vez solicitado el reembolso, recibirás el saldo restante en tu cuenta bancaria en un plazo máximo de un mes, dependiendo de tu entidad bancaria.
Si tienes cualquier incidencia o consulta ponte en contacto con nosotros a través de cashless@somoslaisla.org